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  在公务员结构化面试中,计划组织能力是公务员必备的基本能力之一。对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标,要统筹兼顾,协调各方,要合理安排各种资源,协调各方关系,才能把工作做好。因而,中公教育专家提示,在公务员结构化面试中,该项试题往往是必考的题目,几乎各地区各部门均会设计此类题目进行考核。下面介绍计划组织类问题的题型之一新闻发布。

中公教育面试辅导专家在深入研究了近几年广东省公务员面试的真题后发现,广东省公务员面试试题在测评要素侧重方面比较有特点,更加注重对考生实际工作能力的考查,所以,计划组织协调题成为了近年来的必考题目,2007年—2009年都占到了当年试题总数的40%甚至以上的比例。虽然2010年较往年此类试题比重有所下降,但考生要清醒地认识到,计划组织协调题仍将是广东省公务员面试的重中之重。

计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动,是一种关于未来蓝图和一定行动的建议、说明和框架。中公教育专家认为,切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求:清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

  (八)旅游参观类

  新闻发布会又称记者招待会,是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息,解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说,酒会更自由、随意一些,非正式一些,气氛也相对轻松一些,它可以单独召开,也可以附属于其它形式,比如,有的在招待会后举行酒会或茶会。记者招待会一般是专题性的,以“答记者问”为主要特色。另外,新闻发布会由公关负责人执行即可,而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中,最为常见的是新闻发布会。

计划组织协调题是在题目中给考生一定的角色和任务,要求考生根据具体的任务情况,预先系统地安排工作,并在工作中合理调配各种资源。根据组织或处理事宜的不同,可以分为会议组织类、考察调研类、接待类、培训类、比赛竞技类、宣传展销类、捐助慰问类、旅游参观类、新闻发布类、排序类等十大类。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的,在计划的执行过程中,如何分清楚轻重缓急,如何有条不紊地开展,如何充分利用各种资源,需要进行合理的安排和调度。

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  一般考生在实际的生活中并没有接触过新闻发布会的组织活动。但是,这类活动很多人都能够从报刊、电视、网络等媒体上看到,并且能建立相关的印象,大致的了解一些基本的流程。面对这种题目,考生切忌慌张作答,其实,这类题目只要掌握了活动的特点,了解了该项活动的类型、流程等,考生自然就会产生作答思路的。而且了解越是多,思路也会源源不断的产生。这些了解和认知一定要在日常的生活中养成仔细的观察习惯,认真学习观摩各种活动的流程,揣测其中的环节。下面中公教育专家为大家详细的整理新闻发布会的活动特点。

虽然计划组织协调题较容易上手,但考生普遍反映,在面试中对这类题型的把握并不好,一味追求面面俱到,机械地照搬模式,往往答不出自己的特色。下面,中公教育专家按照准备—实施—总结汇报的流程顺序提供给考生一些务必需要注意的基本思路和个性化技巧,避免公式化、模式化,从而全面提升考生的计划组织协调能力。

所谓的计划组织协调类试题,简言之就是让考生组织或者处理不同的事宜,此类题型重在考查考生的计划组织协调能力。计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务,而具有的预先系统地安排工作的素质,以及工作过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照,组织是执行,协调是方法,三种能力对于一项工作或任务来说,互为条件,缺一不可。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者相结合才能使工作顺利高效地完成。

  例题

  一、新闻发布会特点。

一、准备阶段

下面,中公教育专家就从计划组织的分类入手,为考生作答此类题型指点迷津,并给出高分建议,帮助考生顺利备考2011年国家公务员考试面试。

  2008年7月13日湖南长沙事业编面试真题

国家公务员面试安排协会类难点之新闻发布,广东公考面试必考题型亚洲必赢官网app(。  1正规隆重,2沟通活跃,3方式优越。掌握这三个特点,考生可以对新闻发布会的活动性质有所把握,既不会搞的太过严肃,也不会太过于娱乐,影响活动的整体效果,才能发挥新闻发布会的重要作用。

(一)基本思路

一、计划组织协调题分类

  假如有10个陌生人要去一个极度寒冷的地方探险,你负责组织,你会如何组织?

  二、新闻发布会基本类型。

1.明确组织事项的主题或者活动的宗旨,做到心中有数。

计划组织协调类试题主要分为以下十大类:会议组织类、考察调研类、接待安排类、培训类、比赛竞技类、宣传展销类、捐助慰问类、旅游参观类、新闻发布类、排序类。

  答案要点

  1例行新闻发布会,2突发事件新闻发布会,3重大活动新闻发布会。

2.制定计划,确定活动的时间、地点、参加的部门和人员,并及时通知。

(一)会议组织类

  1.此次探险的地方极度寒冷,安全准备工作尤为重要,不能有半点差错。

  三、新闻发布会的基本流程。

3.做好活动的预算工作,报领导审批。

会议,又称集会或聚会。在现代社会里,它是人们从事各类组织活动的一种重要方式。在一般情况下,会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起,对某些议题进行商议或讨论的集会。按照不同的划分标准,会议可以划分为不同的类别。按照会议的性质和内容划分:年会、专业会议、代表会议、论坛、座谈会或专题讨论会、讲座、研讨会或专家讨论会或其他讨论会、培训性会议、奖励会议、其他特殊会议(如茶话会、晚餐会及一些娱乐活动)等。

  2.通过上网、查阅资料、联系当地政府和气象局等多种途径了解当地自然环境、天气情况等;统计参加探险人员的基本信息特别是身体状况;向探险专家请教注意事项。根据实际情况拟定活动计划,包括出行时间、进程、路线、项目、装备、保险和费用等,并征求探险人员对此的意见。购买探险所需的必需品(帐篷、背包、睡袋、药品、地图、食物、应急灯等),对探险人员进行野外生存技能和心理培训。

  一般包括三个步骤:准备工作、开始工作和结束工作。最好三个步骤不能少,否则会有虎头蛇尾之嫌。

4.准备好所组织事项需要的材料及物品。

(二)考察调研类

  3.按计划开始探险活动,联系当地向导,确保安全第一、防寒保暖、食物充足,保持通讯畅通,实时向领导汇报情况。同时注重环保,垃圾统一回收。

  四、新闻发布会注意事项。

5.确定并联系好相关人员的住宿、用餐地点。

考察调研类问题,通常指通过各种考察调查方式,比如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等等形式得到受访者的态度和意见,进行统计分析,研究事物的总的特征。考察调研的目的是为了系统客观地收集信息和研究数据,为决策做准备。

  4.活动结束后进行总结。

  1选择举办时机,2举办地点安排,3工作人员选择,4如何委婉拒答。

6.成立分工小组。例如会务组、后勤组、接待组、宣传组、安全保障组,各组各司其职、分工协作。

(三)接待安排类

  试题点拨

  五、新闻发布面试真题详解:

(二)个性化技巧

接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排和投诉、上访接待安排等类型。一般分为接待前的准备工作、接待中和接待结束后的总结三个阶段。接待工作要坚持以人为本,既要提高接待客体(接待对象)的满意度,也要提高社会公众的满意度,这就需要在提高接待服务质量的同时,特别注意例行节约,努力实现在接待工作方面建设节约型机关、节约型社会。坚决贯彻温家宝总理对后勤接待工作者的告诫:“一粥一饭,当思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”

  在此题中,你的角色是组织者,一定要注意自己的责任所在;旅游的目的地是去探险;面对的环境是恶劣的,主要是极度严寒;活动中共有10个人,如何实现此次探险中的协作、团结、安全是考生主要做的事情;另外也可以结合“低碳出行”,增强出行中的环保意识。

  假如你是机关工作人员,单位要召开一次关于“安全生产突击检查”的新闻发布会,领导让你负责组织这次发布会,你怎么办?

1.不是所有的计划组织协调题都要做计划

(四)培训类

  (九)新闻发布类

  {中公教育解析}

没有完善的计划,没有较好的组织协调,任何工作都不会做好。但是在实际考试中,有一些题是让你直接组织的,这就没必要按部就班地先做计划,如:“单位里正在搞一次活动,负责这件事的人突然有事不能继续负责了,领导让你去接手,你该怎么做?”中公教育专家提醒考生要学会灵活变通。

培训活动一般是由政府、社会机构组织参与的,符合社会实际需要的,为达到社会进步和福利的改善而开展的各类活动。如目前,全国各地开展的促进农民工再就业的培训活动就是典型例子。考生必须对培训活动的概念有一个清楚、正确的认识,方能以更加积极的态度去参与其中。

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  【试题分析】

2.计划要具体可行、简单易行

培训课程可根据所需时间灵活调配,培训的形式有教师主导培训、网上学习、多媒体课程、阅读书籍等多种类型。考生应关注第一种形式,即教师主导培训,其特点是以教师为中心,教师在整个教学过程中处于主导和控制地位,以接受程式化的知识为导向,注重知识、技能的传递。

  例题

亚洲必赢官网app(,  这道题是计划组织类的新闻发布类型,你的角色是“组织者”,组织内容是关于“安全生产突击检查”的新闻发布会。本题属于典型的计划组织类试题,可以按照计划组织的新闻发布试题的基本思路作答。             

在准备阶段,我们虽然要求注意细节,但这并不意味着眉毛胡子一把抓,要做到多而不烦,杂而不乱,事事有结果,件件能完成。繁琐的准备内容不可能帮助解决问题,只能使问题的再次复杂化。具体可行的计划,简单易行的操作,才能方便作答,条理清晰的答案,才更能突出自身的能力。

(五)比赛竞技类

  假如你是机关工作人员,单位要召开一次关于“安全生产突击检查”的新闻发布会,领导让你负责组织这次发布会,你怎么办?

  【参考答案】

二、实施阶段

比赛竞技类活动一般可以分为演讲、征文、运动会、知识竞赛等多种,这类活动的特点在于参与人数多、持续时间长、准备要全面,按照比赛前的准备工作、比赛过程、赛后事宜等三个阶段去完成。考生在比赛过程中体现个性化的要素,如比赛目的、主题、组织形式,邀请裁判、主持人,比赛规则、评分标准、奖项设置等。

  答案要点

  〈破题表态〉

(一)基本思路

(六)宣传展销类

  1.组织这次新闻发布会,能促使企业把安全生产放在首位,意义重大。

  安全生产历来是政府高度重视、人民群众极为关心的问题
,我会竭尽全力做好这次新闻发布工作。具体来说,我将从以下几个方面开展:

按照前期准备和计划,有条不紊地执行,做好组织工作。

宣传活动的目的在于传播党的方针政策,先进的科普知识,它是人们获得知识的一种渠道。要确保宣传形式多样,内容丰富,范围广,效果好,可采取培训、讲座、粘贴标语口号、设立咨询点、巡回宣传等方式,扎实深入开展一系列活动。

  2.首先,确定发布会日期、地点、主题、主持人和发言人,并对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训;撰写议程、提纲、新闻稿及宣传材料;确定与会的领导、嘉宾、媒体并通知到位;做好预算、购买所需物品。

  〈具体处理〉

(二 )个性化技巧

展销会是指由一个或若干个单位举办,具有相应资格的若干经营者参加,在固定场所和一定期限内,用展销的形式,以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。

  3.其次,做好来宾签到、贵宾接待、发放材料、引导就座等工作,引导发言并维护好现场秩序。

  准备阶段:确定新闻发布会日期、地点、新闻主题、组织者与参与人员,选定合适的主持人和发言人;撰写新闻发布议程、发言提纲、新闻通稿及宣传辅助材料;确定参加新闻发布的领导、嘉宾、记者及相关人员并进行通知;做好预算,购买礼品及相关物品;对主持人、礼仪人员和接待人员进行培训和预演;确定安全人员并做好安全预案,进行处置突发事件的预演;安排好饮食、娱乐等相关事项。

1.明确职责,做到原则性和灵活性兼顾

(七)捐助慰问类

  4.最后,新闻发布会结束后及时整理材料并立卷归档。测评发布会效果,收集反馈信息。

  实施阶段:新闻发布会开始后,要做好以下工作:来宾签到、贵宾接待、发放相关资料、引导就座;按议程开始;做好发言的引导及维持好会场秩序。

中公教育专家在面试培训中发现,很多考生在实施阶段的回答没有重点,很像流水账,考生要想使答案具有个性化,就要注意灵活处置的原则,办事过程中遇到特殊情况,在不违背政策纪律和原则的前提下,要从全局出发,具体情况具体分析,特殊情况特殊处理。尤其要注意实施阶段的执行力,明确分工、责任到人、奖罚分明。此外,工作和任务执行过程中一定要弄清楚自己的责任和位置,避免虚化和虚置。

捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神,是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐的一种途径,以送慰问金、慰问品等形式,深入基层、深入群众、尤其深入到困难群众中,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

  试题点拨

  总结阶段:新闻发布会结束后,及时整理记录材料并立卷归档;搜集各媒体报道资料,追踪媒体和公众的反应,对偏差和不良反应及时纠正;评测新闻发布会效果,收集反馈信息,总结经验。

2.不要忽视题目中的关键点

捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作:捐助慰问活动主题、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式,捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种:物资慰问、义演慰问、去电慰问,慰问信等。总之,不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别,考生在考试过程中应该引起重视。

  新闻发布会是一种很正规的计划组织协调类活动。需要准备好,需要游刃有余的应对,注意用语,利用好媒体,把自己单位的良好形象展示出来,主要是把发布会的主题阐述明白,广而告之。

  〈提高升华〉

计划组织协调类在实施阶段看似简单,但往往蕴含着一些陷阱。如:单位里要组织老干部去旅游,由你负责,你该怎么办?原本只是一个简单的旅游活动,但是加了“老干部”这个词,这就要求考生在实施阶段的旅游线路、时间、安全防护等方面要考虑“老干部”这个特殊主体,如果按普通的旅游项目去处理,肯定行不通。

(八)旅游参观类

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  “忽视安全抓生产是火中取栗,脱离安全求效益如水中捞月”。组织安全生产突击检查新闻发布会,能够促使企业把安全生产工作放在首位,实现企业负责、行业管理、国家监察、群众监督的目的。

3.实施过程不能脱离主题和形式

旅游参观类活动,内容明确即组织旅游或进行参观,特点在于形式多样、人员活动范围广,因此注意突发事件的处理。

   
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在面试中,一些题并没有明确指出采取什么形式,按照什么主题去组织,这时就需考生先明确主题和形式。如:单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动,由你负责,你该怎么做?“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式,可以用体育比赛的形式,也可以用植树活动的形式……选定形式不同,组织实施的主题就会不同。考生在实施过程中要明确指出来,如这次活动准备组织一次纪念晚会,然后再按晚会的形式去组织。

(九)新闻发布类

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

  特别说明:由于各方面情况的不断调整与变化,新浪网所提供的所有考试信息仅供参考,敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。

三、总结汇报阶段

新闻发布会又称记者招待会,是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息,解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说,酒会更自由、随意一些,非正式一些,气氛也相对轻松一些,它可以单独召开,也可以附属于其他形式,比如,有的在招待会后举行酒会或茶会。记者招待会一般是专题性的,以“答记者问”为主要特色。另外,新闻发布会由公关负责人执行即可,而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中,最为常见的是新闻发布会。

(一 )基本思路

(十)排序类

将组织活动的结果总结成文,报领导审核,同时做好活动简报和活动后信息的编写工作,并做好相关精神的传达落实工作。

排序型题的特点在于:一是题目给定两项或几项工作,要求在规定时间内完成;二是题目有确定的时间限制,每项工作都会有明确的所耗时间与完成时限。每项工作貌似冲突但经过分析可以发现其中规律,可采用统筹方法作答。

(二)个性化技巧

二、计划组织协调题备考建议

事前请示、事后汇报是公务员工作的必备程序之一,但是在面试中,很多题已经明确规定由你负责,除非有特殊情况,否则就不需要再请示了。但是有些考生不知道灵活变通,凡是遇到计划组织类的题型就要进行请示或是总结汇报,这显得太“套路化”了。

公务员应具备的计划组织协调能力主要体现在以下几方面:

下面,中公教育专家给出一道解析详尽的广东省公务员考试面试计划组织协调真题,以供广大考生揣摩和思考,尽快掌握上面讲解的思路和技巧。

(一)依据工作目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。

【例题】本地近期多次发生信用卡诈骗案,为了引导市民提高防范意识,检察院准备召开一次新闻发布会,你怎么策划?(2010年5月12日上午广东省公务员法检系统面试真题)

(二)计划切实可行,具有可操作性。

【参考答案】

(三)按计划执行的能力,执行过程中的变通能力。

信用卡诈骗在本地多发,不仅侵害了人民群众的财产安全,还扰乱了金融秩序,我代表检察院策划此次新闻发布会,旨在引导市民提高防范意识,避免受骗。

(四)组织实施的严密性、条理性,有条不紊,主次分明。

第一,我会充分了解信用卡诈骗案的情况,做到心中有数,并认真准备好新闻发布会中所需要的材料。

(五)合理调配、安置人、财、物等有关资源,做到人尽其才、物为其用、财尽其力。

第二,明确举办此次新闻发布会所涉及到的部门、领导、嘉宾和组织人员,进行统一通知和协调,并确定时间,落实场地和设备等具体事项。

(六)善于总结提高,把感性认识上升到理性认识,更好地开展工作。

第三,联系本市主流媒体,如报纸、广播、电视、网络等参会,并请其对外公布新闻发布会的具体时间和地点,并做好事前的广泛宣传。同时充分利用检察院的对外网站,将召开新闻发布会的通知在主页进行滚动播放,扩大影响力度。

依据以上能力,考生可以针对计划组织协调类的面试题做好充分的准备。下面,中公教育专家为考生总结出需要注意的几条复习技巧:

第四,确定工作经验丰富、业务能力强的一线破案人员作为新闻发言人,以便能进行更加深入细致的解说,并邀请一些典型信用卡诈骗案受害者,在征得其同意的情况下,现身说法。另外,还要针对新闻发布流程,准备制作一些通俗易懂的新闻短片、幻灯片等,以增强感染力。

1.多看各类管理方面的书籍,了解各类活动的基本程序。

第五,新闻发布会的具体流程要实现有序化,每一个环节都要衔接的非常自然而流畅,做到重点突出,气氛活跃。尤其是在发布会过程中,除了安排记者的提问时间,也给市民代表留出提问时间,以便解决群众最关心、最困惑的问题。在发布会结束时,还可公布信用卡诈骗投诉电话,希望提高大家的维权意识,保护自己的合法权益。

2.做生活的有心人,积极参与学校以及单位组织的各项活动,了解各种活动的程序。

最后,将新闻发布会总结的关于信用卡诈骗的各种犯罪手法,如骗取个人资料申办信用卡、商户套现欺诈、网络密码诈骗、钓鱼网站欺诈等方式,以及识别应对技巧等以通稿的形式发给媒体进行宣传,以便让新闻发布会的效果最大化。

3.最好能自己亲自完整地组织一项活动,通过活动来提高自己的能力。

【中公教育专家点睛】

4.学会与平凡中发现组织活动的真谛,组织一次活动之后充分思考一下组织整个活动的流程,并学会举一反三,把组织活动的精髓推广到组织其他活动当中。

本题是使考生以检察院新闻发布会计划制定者的角色来分析问题、回答问题。考生以自己的虚拟身份来制定可行性计划,对计划的实施进行现场掌控,事后做好总结,为以后更好地工作汲取经验和教训。中公教育专家认为,此答案最突出的亮点在于切合题意,不局限于计划组织协调类试题的框架,每一个措辞都紧紧围绕“信用卡诈骗案新闻发布会”进行,细节之处体现出实际掌控能力。

5.将自己组织过的活动进行分类汇总,并思考自己组织的每类活动都有哪些与众不同之处。

中公教育研究与辅导专家 吴立红

三、计划组织协调题高分技巧

(一)不要忽视题目中的关键点

计划组织协调类题目看似简单,但往往蕴含着一些陷阱。如单位里要组织老干部去旅游,由你负责,你该怎么办?

一个简单的旅游活动,但是加了“老干部”这个关键词,那么在旅游线路、时间、安全防护等各方面的要求就高了,如果按普通的旅游项目去处理则是肯定行不通的。

(二)不能脱离主题和形式

在面试中,一些题并没有明确指出采取什么形式,按照什么主题去进行,考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。如单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动,由你负责,你该怎么做?

“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式,也可以用体育比赛的形式,也可以用植树活动的形式……各种形式都可以,选定形式不同,组织实施的主题就会不同。考试中考生要明确指出来,如这次活动准备组织一次纪念晚会,然后再按晚会的形式去组织。

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